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導讀：原標題：民政局線上線下聯動 做好網絡輿情“答卷”，11月28日報道當下，以微信、微博和客戶端等“兩微一端”為代表的“自媒體”的高速發展極哺乳維他命推薦大增強瞭社會信息傳播的自主性、便捷性，網絡已成為人民群眾表達心聲的重要平臺，讓中國開始進入“大眾麥克風時代”。盱眙縣民...
11月28日報道當下，以微信、微博和客戶端等 兩微一端 為代表的 自媒體 的高速發展極大增強瞭社會信息傳播的自主性、便捷性，網絡已成為人民群眾表達心聲的重要平臺，讓中國開始進入 大眾麥克風時代 。盱眙縣民政局作為與眾多民生問題接觸緊密的政府部門，直接面對群眾利益訴求，並直接向群眾提供公共服務，稍有不慎，就容易引發矛盾，集聚形成網絡輿情。該局在應對新時期下的網絡輿情問題，正面臨著 線上線下 的雙重考驗。
據統計，截至2017年6月，我國網民規模達到7.51億，手機網民規模達7.24億，手機網民占比達96.3%，覆蓋全國所有城市、鄉鎮以及95%的行政村。從數據就可以看出在互聯網時代，網絡輿情發佈更便捷，參與主體更廣。人人都可以隨時隨地用手機或電腦在網絡發佈信息，信息傳播更是像病毒一樣蔓延，其傳播速度之快、輻射范圍之廣、社會影響之大也往往超乎想象。 每逢全國性重大會議、國慶節等重要時間節點，我們腦中的弦就會繃得緊緊的。
該局的一名信訪工作人員反映， 關於涉軍群體的信訪交辦件每天隨時都可能收到，有來自線上的，也有來自線下的。 除瞭深入細致排查各類突出輿情和矛盾隱患，梳理重復上訪人員的信訪卷宗，找出訴求 公約數 並以此進行分類,還要對重點群體、重點人員組織開展專項排查，密切關註社情民意，網絡輿情，確保不發生重大群體性事件、個人極端事件以及社會炒作和負面輿情。今年以來，該局通過各類主流信訪渠道共受理群眾來信來訪超過270件。
該局今年成立瞭針對涉軍維穩、低保辦理、基層選舉三個民政信訪矛盾高發領域專門設立三個包案組信訪工作領導小組，通過不懈奮鬥，密切分工合作，使90%以上的矛盾化解在瞭基層，初信初訪的一次性辦結率達到95%以上，民政信訪做到瞭件件有著落，事事有回音，群眾贊譽度頗高。總體來看，當前該局應對網路輿情的工作還是比較有序，但是還存在一些不足，比如在實際工作中輕視網絡輿情的應對處置，要麼不會說話或者亂說話。
應對處置不當，容易激化矛盾。面對這些不足，該民政局積極應對，一是加強宣傳教育，用實際案例警示，促使全體職工正視網絡輿情的管理和應對處置工作，引導他們學網、用網、管網，提高利用互聯網處置網絡輿情的工作能力和水平。二是結合民政工作實際，制定瞭《盱眙縣民政局信訪工作責任制實施細則》，完善網絡輿情管理工作機制，明確工作責任，強化分工協作，形成網上網下協同處置的工作合力，加強溝通協調。
共同承擔起做好網絡輿情管理和應對處置工作責任，依法維護群眾合法權益，減少瞭在應對處置網絡輿情過程中的矛盾。三是利用好 周一講堂 、民政微信、民政微博等平臺，深入學習黨的路線方針政策及民政法規制度,加強 民政為民 典型人物事跡宣傳，提高每一位民政系統工作人員的業務水平和道德水平，強化 民政眼睛保健食品ptt愛民、民政為民 理念,把輿情工作的重心從應對處置環節向源頭防范延伸。
從抓表面矛盾向抓防止矛盾轉變，及時就地解決好發生在群眾身邊、侵害群眾利益的問題，使矛盾和問題解決在萌芽狀態。網絡輿情作為民情民意的反映方式，該局已將其看成傾聽民聲、瞭解民意、改善民生的一個重要渠道。 草木曼發，春山可望。 該局珍惜好勢頭，營造好氛圍，滿懷信心闖難關，以時不我待、聞雞起舞的勁頭做好網絡輿情 答卷 。
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